六西格瑪(6σ)概念于1986年由摩托羅拉公司的比爾史密斯提出，此概念屬于品質管理范疇，西格瑪（∑，σ)是希臘字母，這是統計學里的一個單位表示與平均值的標準偏差。旨在生產過程中降低產品及流程的缺陷次數，防止產品變異，提升品質。6σ管理法是一種統計評估法,核心是追求零缺陷生產，防范產品責任風險，降低成本，提高生產率和市場占有率，提高顧客滿意度和忠誠度。6σ管理既著眼于產品、服務質量，又關注過程的改進。
適用于所有需要提高產品品質、設計研發、服務品質的企業，同時內部人員需要具備一定的數學邏輯功底。
【項目導入理由】
樹立全員品質意識，建立企業持續改善的品質機制。同時引入了西格瑪這個概念以后,不同的企業、工廠、流程、服務之間都可以進行量化的比較。
【項目期待效果】
公司形成品質改善的機制，突破長期困擾企業的品質痼疾問題。
【項目內容簡介】
精益六西格瑪是一種新的管理模式。它融合了許多現代管理理念，如以顧客為中心、持續改進、基于事實和數據的決策、并行工程等等。在精益六西格瑪項目的推進方面，它借鑒了項目管理的經驗模式，在項目選擇、定義、項目評審等方面，采用自上而下的管理模式，保證了項目能夠解決影響企業戰略的關鍵問題。
精益六西格瑪實現了現代管理技術和方法的有效集成。在產品和過程設計方面，綜合了并行質量工程、穩健性設計技術、現代設計方法學等，總結出了面向精益六西格瑪設計的流程，在流程的每個階段，都給出了具體的、可操作性的支撐工具和技術路線。在現有流程改進方面，一般采用DMAIC流程保持持續改進。
精益六西瑪項目涵蓋了企業經營管理的方方面面，如產品質量或是過程質量的改進、產品/過程設計與開發、顧客滿意度提升、運轉周期的縮短、庫存的降低、成本的降低、工作滿意度的提升、合同級競標、市場的推廣、財務流程改進等等。
【實施原則】
（1）全員參與：現場員工、干部都要參與品質改善活動；
（2）小組活動：品質改善活動必須是以小組形式參與；
（3）持續改善：建立以PDCA為基礎的持續改善的管理體系，所有的工作、流程都可以作為改善對象開展。
【部分改善案例分享】
